Abi ja tehniline tugi
Aitame kaugloetavate arvestite, hooneautomaatika, nutikodu ja energiahalduse lahenduste murede korral – nii kaugelt kui vajadusel kohapeal.
Tugikeskus
Vajuta „Sisene” ja saad ligipääsu meie tugikeskusesse. Täida vajalikud andmed ning võtame Sinuga esimesel võimalusel ühendust.
Sisene →Tugi erinevatele süsteemidele
Võta meiega ühendust, kui vajad abi meie käest soetatud seadmete, näitude, ligipääsude ja automaatika toimimisega.
Kaugloetavad arvestid
Aitame näitude, andmeedastuse, arvestite kontrolli ja haldusplatvormiga seotud küsimustes.
Hooneautomaatika
Kontrollime süsteemi toimimist, seadistusi, kütte- ja valgustusautomaatikat ning ühenduvust.
Nutikodu lahendused
Aitame Fibaro, ComfortClicki ja teiste targa kodu süsteemide kasutamise ning seadistamisega.
Juurdepääsusüsteemid
Aitame kasutajate, ligipääsuõiguste, mobiilirakenduste ja seadmete seadistamisel.
Kirjelda probleemi
Saada meile võimalikult täpne mure kirjeldus; aadress; süsteemi/seadme nimetus; vajadusel kuvatõmmised või veateated ja korrektsed kontaktandmed.
Kontrollime kaugelt
Kui on võimalik, siis vaatame süsteemi esmalt kaugühenduse kaudu üle ja proovime probleemi lahendada distantsilt.
Vajadusel tuleme kohale
Kui selgub, et muret ei saa siiski kaugelt lahendada, lepime kokku tehniku kohapealse külastuse aja.
Tehniku töötundide hinnastus
Hinnad kehtivad juhtudel, kui garantiiperiood on läbi või rike ei tulene Indome süsteemist.
Tehniku töötund tööpäeviti 09:00–17:00
Esimene 1 h tehniku tööd objektil sisaldab transporti Tallinna piires.
Tehniku täiendav töötund
Täiendav tööaeg pärast esimest töötundi.
Tehniku töötund kaughalduse teel
Sisaldab tehniku tööd läbi kaugnõustamise.
Kilometraaž väljaspool Tallinna
Kilometraaži hind lisandub töötunnile väljaspool Tallinnat.
Tehniku töötund väljaspool tööaega ja nädalavahetusel
Rakendub tööajale väljaspool tavapärast tööaega ja nädalavahetustel.
Tehniku täiendav töötund väljaspool tööaega ja nädalavahetusel
Rakendub tööajale väljaspool tavapärast tööaega ja nädalavahetustel.
Hinnad on KM-ta; käibemaks lisandub arvel.
Kilometraaži arvestuse lähtepunkt: Indome kontor, Aiandi 13/2, Tallinn.
Indome OÜ-l on õigus hinnakirja muuta, teatades sellest vähemalt 10 tööpäeva ette.
Kui tehniku väljakutse käigus selgub, et on vaja varuosi või tooteid vahetada, lisandub varuosade/toodete hind ja töö tasu vastavalt hinnakirjale.
